Czas na odstąpienie od umowy: 30 dni Koszt przesyłki zwrotnej ponosi: kupujący.
W celu zwrotu towaru prosimy o odesłanie towaru na adres: METALREN Renata Kołodziej, Rokiciny Podhalańskie 151, 34-721 Raba Wyżna Paczkę przed wysyłką należy zabezpieczyć w sposób umożliwiający jej bezpieczne przetransportowanie.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Reklamacje
Zgłoszenie reklamacyjne można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@metalren.pl
W tytule maila proszę podać nr zamówienia
Proszę także o podanie poniższych informacji w treści maila:
1. okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji Towaru i pojawienia się ewentualnych wad, np. rodzaju i daty wystąpienia wady,
2. określenie żądania Klienta (żądania sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży),
3. danych do kontaktu Sprzedawcy z osobą składającą reklamację/Klientem.